Foire aux questions – EMGIDI

Bienvenue dans notre FAQ !
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur la sécheresse oculaire, nos produits, leur utilisation et bien plus encore.

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Quelle est la différence entre le masque chauffant USB44 et le masque hydratant BRUDER ?

Les deux masques sont recommandés par des ophtalmologistes et efficaces contre la sécheresse oculaire. Mais ils fonctionnent différemment :

Source de chaleur :

  • Le masque USB44 fonctionne avec une prise USB (ordinateur, prise secteur, batterie externe), ce qui le rend pratique à utiliser partout — au lit, au bureau, etc.
  • Le masque BRUDER, lui, se chauffe au micro-ondes.


Température :

  • Le USB44 atteint 44°C en 2-3 minutes et garde une température stable pendant 12 minutes.
  • Le BRUDER chauffe plus vite (sortie du micro-ondes) mais refroidit progressivement après 5 minutes. Il faut tester la température sur le poignet avant usage.


Confort & adaptabilité :

  • Le BRUDER épouse bien la forme du visage grâce à ses microbilles.
  • Le USB44, plus léger, permet de faire des clignements forcés pendant l’utilisation, ce qui renforce l’efficacité sans massage manuel.


Hygiène :

  • Le USB44 possède une lingette lavable et remplaçable.
  • Le BRUDER peut être nettoyé en surface à l’eau chaude savonneuse. Il doit sécher complètement avant d’être réutilisé.


Chaleur sèche ou humide :

  • Le BRUDER offre une chaleur humide agréable.
  • Le USB44 diffuse une chaleur sèche stable, mais la chaleur corporelle crée aussi une humidité suffisante pour être efficace.


En résumé :
USB44 : Température constante, léger, pratique, pas besoin de micro-ondes.

BRUDER : Chaleur humide, très bon contact avec la peau, lavable.

Mon masque USB44 ne chauffe pas assez, que faire ?

Voici quelques vérifications à faire :

  • Assurez-vous que la prise USB utilisée délivre bien 5V / 1A minimum.
  • Vérifiez que le câble est bien enfoncé : un petit clic doit se faire entendre.
  • Sélectionnez le mode « High » sur le masque.

Comment masser mes paupières ?

Il existe plusieurs techniques simples et sûres.
Nous vous invitons à consulter notre vidéo tutorielle ici

Comment chauffer le masque BRUDER correctement ?

  • Chauffez-le au micro-ondes 20 secondes à 1000W.
  • Testez la température sur votre poignet avant de l’appliquer.
  • Si besoin, remettez-le 5 secondes supplémentaires, jusqu’à 30 secondes max. Ne dépassez pas ce temps pour ne pas endommager le masque.
  • Avant de réchauffer à nouveau, laissez-le refroidir, puis malaxez doucement les billes pour éviter qu’elles collent entre elles.

Comment laver le masque BRUDER ?

  • Nettoyez-le à l’eau chaude avec un peu de savon de Marseille, uniquement en surface.
  • Ne l’immergez jamais dans l’eau.
  • Laissez-le sécher complètement, idéalement 24h, sur un radiateur avant de le réutiliser.

Quel produit utiliser pour nettoyer ses paupières ?

Nous proposons trois produits adaptés.
Consultez notre article “Soins des paupières” pour savoir lequel est fait pour vous.
En cas de doute, n’hésitez pas à nous contacter.

Comment nettoyer mes lunettes Ziena ?

Les montures Ziena contiennent de petits aimants. Évitez tout contact avec l’eau, car cela pourrait les faire rouiller.
  • Nettoyez les verres avec un chiffon sec, sans eau.
  • Pour les jupes en silicone, utilisez une lingette démaquillante douce, en évitant les zones aimantées.