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FAQ

logo Emgidi Sécheresse Oculaire

FAQ d’EMGIDI : toujours essayer de vous répondre aux mieux. Ci-dessous vous trouverez les réponses aux différentes questions que vous vous posez sur la sécheresse oculaire, maladies des yeux, l’utilisation de nos produits et plus encore. N’hésitez pas à nous contacter si vous ne trouver pas de réponse satisfaisante sur cette page. Nous sommes également disponibles aux heures d’ouvertures sur le chat FB situé en bas de page à droite.

  • FAQ USB44 Vs. Masque Chauffant Hydratant BRUDER

    Les 2 masques ont été validés pour leurs performances par les ophtalmologistes experts avec qui nous collaborons.
    Néanmoins, il existe des différences entre les 2 produits. Voici les éléments pour vous permettre de faire votre choix.

    Energie:
    le masque USB44 se branche sur une prise secteur, allume-cigare ou une batterie portable de téléphone. Il suffit de connecter le port USB. Cela rend son utilisation très facile. Pas besoin d’un micro-onde, ni d’être dans la cuisine. On peut porter le masque USB44 au lit avant de dormir ou au bureau par exemple.

    Légèreté:
    Le masque USB44 est très léger (moins de 30grammes). Facile à transporter. Mais aussi cela permet de réaliser facilement des clignements forcés pendant le temps de chauffe (voir tuto Avec lien)

    Adaptabilité:
    Les micro-billes du masque Bruder permettent d’adapter parfaitement le masque à la forme du visage et au creu des yeux pour un contact optimal avec la peau
    L’arrête nasale du masque USB44 se règle facilement pour permettre un bon contact avec les paupières inférieures.

    Température:
    La température du masque USB44 monte en 2 ou 3 minutes à près de 44° et reste stable jusqu’à l’arrêt programmé à 12minutes. On peut relancer le cycle immédiatement en rappuyant sur le bouton.
    La température du masque BRUDER est à son pic à la sortie du micro-onde. Elle peut atteindre plus de 45° et il est donc nécessaire de tester la chaleur sur le poignet avant toute application sur les yeux.
    La température du masque BRUDER va diminuer doucement à partir de la 5é minute.

    Nettoyage:
    Le masque USB44  une lingette amovible qui le protège. La lingette se lave facilement et peut être remplacée.
    La masque BRUDER est le seul masque qui passe au micro-onde qui peut être lavé, plutôt à la main. L’essentiel est de bien le faire sécher avant toute nouvelle utilisation.

    Chaleur humide:
    Le masque BRUDER produit une chaleur humide qui est très agréable et aussi plus efficace qu’une chaleur sèche.
    Le masque USB produit une chaleur sèche efficace grâce à sa stabilité. L’humidité diffusée par votre peau à 44° permettra d’avoir une bonne efficacité.

    Massages pendant le temps de chauffe
    La légèreté du masque USB44 permet de réaliser des clignements forcés pendant les 12 minutes. Cela va renforcer l’efficacité du chauffage. Et, vous n’aurez plus besoin de faire les massages manuellement après le chauffage. C’est un gain de temps et d’efficacité en faveur du masque USB44.

    Pour résumer:

    Masque USB44: température contrôlée et constante, pratique et léger, clignements forcés faciles à réaliser
    Masque BRUDER: chaleur humide, meilleur contact, lavable, durée de vie

  • Problème de température avec masque USB44

    Si vous trouvez que le masque USB44 ne chauffe pas assez, nous vous recommandons de suivre les étapes suivantes avant de nous appeler:
    – Vérifier la puissance de votre prise USB. Elle doit être “OUTPUT 5V/1A”
    – Vérifier la connexion du cable au masque: en insérant le cable dans la prise côté masque, vous devez entendre un petit “clic“. Cela garantit que la connexion est correcte
    – Vérifier que vous êtes bien sur la position “high”
  • Comment masser ses paupières ?

    Il existe plusieurs façons de se masser les paupières. Vous trouverez un tutoriel vidéo sur cette page : lien vers tutoriel

  • Comment chauffer mes paupières ?

    – Le masque chauffant hydratant se chauffe au micro-ondes pendant 20secondes à la puissance de 1000W. En fonction de la puissance réelle de votre four, cela peut être insuffisant.

    – Pour vérifier la chaleur de votre masque, il suffit de le poser sur le dos de votre main ou de votre poignet (comme pour les biberons). Le masque doit être bien chaud mais pas brûlant.

    – Si le masque n’est pas assez chaud, remettez le au micro-onde pour 5 secondes et retestez.

    – Vous pouvez répéter 2 fois maximum les 5secondes, soit 30secondes au total.

    – Si cela ne suffit toujours pas, laissez refroidir votre masque avant de le remettre au micro-onde.

    – Avant de le rechauffer, mallaxez doucement les billes pour vous assurer qu’elles n’adhèrent pas entre elles. Puis, mettez votre masque au micro-onde pour 30secondes et testez le sur votre main pour vérifier sa température.

  • Comment laver le masque chauffant hydratant BRUDER ?

    Le masque se lave à l’eau chaude et au savon de Marseille. Il ne faut pas le plonger dans l’eau mais le laver en surface sous le robinet.
    Après l’avoir lavé, laissez le sécher 24h sur un radiateur pour vous assurer qu’il ne reste plus d’humidité à l’intérieur.
    Si le masque n’est pas bien sec, l’humidité contenue à l’intérieur se transformera en vapeur d’eau dans le microonde ce qui endommagera votre masque.

  • Quel produit pour se nettoyer les paupières ?

    Nous avons 3 produits pour cela. En lisant l’article « Recommandations pour les soins de paupières » (Mettre lien) vous pourrez trouver l’article qui vous correspond. Sinon, dans le doute, contactez-nous par mail ou téléphone.

  • Comment nettoyer mes lunettes Ziena ?

    Les aimants insérés dans les montures et les jupes silicone n’aiment vraiment pas l’eau. Il ne faut donc pas plonger vos lunettes sous l’eau ou les passer sous un robinet. Cela ferait rouiller les aimants.
    Vous pouvez donc nettoyer vos lunettes avec un chiffon spécial, sans eau. Pour les jupes, vous pouvez utiliser les lingettes de démaquillage en faisant attention de ne pas passer sur les aimants.
    Surtout pas d’eau.

  • Masseur à paupières ou pas ?

    Vous trouverez un tutoriel qui vous montre comment se masser les paupières avec vos doigts. C’est facile et efficace lorsque vous le faîtes juste après avoir chauffé vos paupières.
    Si vous n’y arrivez pas, le masseur à paupières est une très bonne solution. Il massera vos paupières sur toute leur largeur dans un mouvement vertical très efficace pour drainer les glandes de Meibomius.

CONTACT DIRECT

07 68 89 75 56

ADRESSE

1244 L'Occitane - Bat B | Immeuble California- 31670 LABEGE

e-mail

contact@emgidi.com

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